Acá encontrás todo lo que necesitás para usar el panel de tu tienda: paso a paso para dejar tu web lista y respuestas a las dudas más frecuentes. Todo explicado para que puedas hacerlo vos mismo.
¿Para quién es esta guía? Para cuando ya tenés una tienda creada y entrás al panel para administrarla (productos, pedidos, configuración, etc.). No es para el paso de crear la cuenta o elegir plan; eso ya lo hiciste.
Entrá a Productos en el menú y hacé clic en Agregar producto. Completá el nombre, el precio y subí al menos una foto (la primera es la que se ve en el catálogo). Guardá. Cuando tengas al menos un producto publicado, marcá el check.
En Configuración podés cambiar el nombre de la tienda, la descripción, el email y el WhatsApp. En Diseño podés elegir colores, tipografía, logo e imagen de portada según lo que te muestre el editor. Así tu tienda se ve como vos querés.
En Configuración → Medios de pago vas a ver la opción para Conectar con MercadoPago. Así tus clientes pueden pagar con tarjeta o dinero en cuenta. Para usar MercadoPago necesitás el Plan Profesional (o superior). Si no lo tenés, entrá a Mi Plan en el menú para ver las opciones.
Si querés que tu tienda se vea en tu propio dominio (por ejemplo mitienda.com.ar), entrá a Configuración → Dominio personalizado. Ahí te indicamos qué poner en tu proveedor de dominios. El dominio propio está disponible con Plan Profesional o Empresarial. Podés ver tu plan en Mi Plan.
En Páginas ves y editás las páginas de tu tienda (Inicio, Quiénes somos, Contacto, etc.). En Diseño cambiás el aspecto general: colores, fuentes, logo. Usá Páginas para el contenido de cada página y Diseño para la apariencia global.
Entrá a Páginas, elegí la página que querés editar y abrila. Ahí podés agregar bloques o secciones (texto, imágenes, botones). Las fotos se suben desde cada bloque que lo permita. Así armás el contenido de cada página a tu gusto.
En Productos hacé clic en el producto que querés modificar. Ahí editás precio, stock, fotos, descripción y categoría. La primera foto es la principal. Guardá los cambios y marcá el check.
Se configura en Configuración, en el campo WhatsApp. Poné el número con código de país y el 9 (por ejemplo 54911… para Argentina). Ese número aparece en tu tienda como botón de contacto y, si lo tenés activado, como botón «Consultar» en cada producto. Los clientes pueden escribirte directo por WhatsApp.
En el menú, entrá a Envíos. Ahí configurás los métodos de entrega: integración con Zippin/Zipnova (Correo Argentino, Andreani, etc.) si la usás, y métodos manuales como envío por moto o retiro en local. Lo que configures acá es lo que ve el cliente en el checkout al elegir cómo quiere recibir el pedido.
En Pedidos ves todos los pedidos que reciben los clientes. Podés ver el estado, los datos del comprador y el método de pago. Desde ahí podés contactar al cliente por WhatsApp si lo necesitás para coordinar el envío o la entrega.
Para aceptar pagos con tarjeta o dinero en cuenta de MercadoPago necesitás el Plan Profesional (o superior). En Configuración → Medios de pago hacé clic en Conectar con MercadoPago y seguí los pasos. Una vez conectado, en el checkout tus clientes van a ver la opción de pagar con MercadoPago.
El dominio personalizado (tu tienda en tu propia dirección web) está disponible en Plan Profesional o Empresarial. En Configuración → Dominio personalizado te decimos qué dominio ingresar y qué configurar en tu proveedor (Don Web, GoDaddy, etc.). Cuando esté apuntando correctamente, lo activamos desde acá.
Diseño sirve para cambiar el aspecto general: colores, tipografía, logo, imagen de portada. Páginas sirve para el contenido: texto, secciones e imágenes de cada página. Para agregar o quitar secciones en una página, entrá a Páginas, elegí la página y editá su contenido; ahí podés sumar bloques, fotos y texto.
En Productos agregás y editás todos tus productos. Cada producto tiene nombre, precio, fotos (la primera es la principal), descripción, stock y categoría. Si tenés variantes (talles, colores), las configurás en el mismo formulario del producto. También podés exportar e importar productos en masa si está disponible en tu panel.
En Categorías creás y ordenás las categorías de tu catálogo (por ejemplo Ropa, Accesorios, Ofertas). Después, en cada producto podés asignarle una categoría para que los clientes filtren por ahí.
En Cupones creás códigos de descuento (porcentaje o monto fijo). El cliente ingresa el código en el carrito o checkout y se aplica el descuento. Podés limitar uso, fecha de vencimiento y monto mínimo de compra.
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