WhatsApp es el canal de ventas #1 en Argentina. Pero mandar fotos sueltas y precios por chat es poco profesional y dificulta el cierre de ventas. Un catálogo digital bien organizado puede multiplicar tus conversiones.
1. ¿Qué es un Catálogo Digital?
Un catálogo digital es una presentación organizada de tus productos o servicios en formato electrónico. Puede ser tan simple como un PDF con fotos y precios, o tan sofisticado como una tienda online completa con carrito de compras.
¿Por qué necesitás un catálogo?
- Profesionalismo: Transmite seriedad y confianza
- Ahorro de tiempo: No tenés que mandar foto por foto
- Mejor experiencia: El cliente ve todo organizado
- Más ventas: Facilita la decisión de compra
- Información completa: Precios, descripciones, variantes
2. 5 Formas de Crear tu Catálogo Digital
Opción 1: Catálogo de WhatsApp Business (Gratis)
La opción nativa e integrada. Ideal para empezar.
- ✅ 100% gratis
- ✅ Hasta 500 productos
- ✅ Integrado en la app
- ❌ Sin carrito de compras
- ❌ Sin pagos online
- ❌ Sin gestión de stock
Opción 2: PDF Interactivo (Gratis/Muy Económico)
Un documento PDF bien diseñado que podés enviar por chat.
- ✅ Fácil de crear en Canva
- ✅ Se puede descargar y compartir
- ✅ Diseño personalizable
- ❌ No es interactivo
- ❌ Hay que actualizarlo manualmente
- ❌ Difícil de mantener actualizado
Opción 3: Instagram/Facebook Shops (Gratis)
Catálogo en redes sociales que podés compartir por WhatsApp.
- ✅ Gratis y visual
- ✅ Fácil de usar
- ❌ Dependés de Meta
- ❌ Sin checkout propio
Opción 4: Link en Bio Tools (Gratis/Pago)
Herramientas como Linktree o Beacons para mostrar productos.
- ✅ Rápido de configurar
- ✅ Un solo link
- ❌ Muy básico
- ❌ Sin carrito
Opción 5: Tienda Online Propia (Profesional)
La opción más completa. Tu propio sitio con todo integrado.
- ✅ Carrito de compras
- ✅ Pagos con MercadoPago
- ✅ Gestión de stock
- ✅ SEO para Google
- ✅ Dominio propio
- ✅ WhatsApp integrado
| Característica | WA Business | Tienda Online | |
|---|---|---|---|
| Costo | Gratis | Gratis | $250.000 único |
| Carrito de compras | ❌ | ❌ | ✅ |
| Pagos online | ❌ | ❌ | ✅ |
| Stock automático | ❌ | ❌ | ✅ |
| Posicionamiento Google | ❌ | ❌ | ✅ |
| Profesionalismo | Medio | Bajo-Medio | Alto |
3. Tutorial: Catálogo en WhatsApp Business
Paso a paso para configurar tu catálogo gratis:
Descargá WhatsApp Business
Es una app separada de WhatsApp normal. Gratis en Play Store y App Store.
Configurá tu perfil de empresa
Nombre, descripción, dirección, horarios, y foto de perfil profesional.
Andá a Catálogo
Configuración > Herramientas para la empresa > Catálogo.
Agregá tus productos
Foto (hasta 10 por producto), nombre, precio en pesos, y descripción.
Organizá en colecciones
Agrupá productos por categoría para facilitar la navegación.
Tips para fotos del catálogo
- Usá fotos cuadradas (1:1) para mejor visualización
- Fondo blanco o neutro para productos
- Buena iluminación (preferible luz natural)
- Mostrá el producto desde varios ángulos
- Incluí fotos de uso/contexto
4. Limitaciones del Catálogo de WhatsApp
El catálogo de WhatsApp Business es bueno para empezar, pero tiene limitaciones importantes que debés conocer:
- ❌ Sin carrito: El cliente no puede agregar productos e ir comprando
- ❌ Sin pagos: Tenés que cobrar por separado (transferencia, link de MP)
- ❌ Sin stock: No te avisa cuando se acaba un producto
- ❌ Sin historial: No tenés registro de ventas o pedidos
- ❌ Sin SEO: Google no puede encontrar tu catálogo
- ❌ Dependencia: Si perdés el número, perdés el catálogo
5. La Opción Profesional: Tienda Online + WhatsApp
La combinación ganadora es tener una tienda online propia y usar WhatsApp como canal de atención y consultas. Así:
- 📱 El cliente ve tu catálogo en la tienda (profesional, con precios)
- 🛒 Agrega productos al carrito y paga con MercadoPago
- 💬 Si tiene dudas, te contacta por WhatsApp (integrado)
- 📦 Vos recibís el pedido pagado y lo despachás
Ventajas de la combinación
- Ventas automatizadas 24/7 (aunque estés durmiendo)
- Menos trabajo manual (no tenés que pasar precios por chat)
- Mayor confianza del cliente
- Posicionamiento en Google
- Historial de ventas y clientes
6. Tips para un Catálogo que Vende
- 📸 Fotos de calidad: Es lo primero que ve el cliente
- 💰 Precios visibles: No hagas que pregunten
- 📝 Descripciones claras: Materiales, medidas, colores disponibles
- 🏷️ Categorías lógicas: Facilita encontrar lo que buscan
- ⭐ Destacá bestsellers: Si algo se vende mucho, mostralo primero
- 🔄 Actualizá seguido: Stock, precios, productos nuevos
7. Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar WhatsApp Business y WhatsApp normal en el mismo celular?
Sí, son apps independientes. Podés tener el WhatsApp personal con tu número personal, y WhatsApp Business con otro número (puede ser una segunda SIM o número virtual).
¿Cuántos productos puedo agregar al catálogo de WhatsApp?
Hasta 500 productos o servicios. Si necesitás más, vas a necesitar una tienda online.
¿El catálogo de WhatsApp aparece en Google?
No. Los catálogos de WhatsApp no son indexados por Google. Para aparecer en búsquedas necesitás una tienda online con dominio propio.
¿Cómo paso de catálogo de WhatsApp a tienda online?
Nosotros podemos migrar tu catálogo a una tienda online profesional. Pasás tus productos, fotos y descripciones, y agregamos carrito, pagos y todo lo demás.
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