Mesas, sillas, estanterías y decoración voluminosa necesitan logística distinta a paquetería estándar. Esta guía cubre cotización de flete, embalaje de bultos y fichas para tu tienda online de hogar y decoración en Argentina.
Bultos voluminosos: peso real vs peso volumétrico
Transportistas cobran el mayor entre peso real y volumétrico (largo × ancho × alto / factor, típicamente 4000–5000). Una mesa liviana pero grande puede costar como saco de cemento. Medí armada y en caja de exportación si desarmable.
Publicá en ficha: largo × ancho × alto en cm, peso kg, si viene desarmada en caja(s) y cantidad de bultos. "Un bulto" vs "dos cajas" cambia la cotización.
| Producto | Bultos típicos | Nota logística |
|---|---|---|
| Estantería modular | 1–2 cajas planas | Desarmada, esquinas protegidas |
| Mesa madera maciza | 1 voluminoso | Flete dedicado, no correo |
| Sillón modular | 3+ cajas | Coordinar entrega con cliente |
| Cuadro con marco | 1 plano | Esquinas cartón + frágil |
Flete dedicado vs paquetería
Hasta ~30 kg y tamaño OCA mediano: paquetería puede funcionar. Muebles grandes: flete local (camioneta), Andreani carga pesada o transporte de mudanza zona a zona. Cotizá con origen/destino CP antes de publicar "envío a todo el país".
Interior lejano: evaluá solo productos desarmables que entren en categoría estándar o acuerdo con transporte de línea. Guía: envíos en Argentina.
Cotizador en checkout
Ideal: CP del cliente → precio estimado antes de pagar. Si no tenés integración, "consultar envío por WhatsApp" con formulario CP + producto reduce sorpresas.
Embalaje: esquinas, MDF y vidrio
MDF y melamina: protegé cantos con cartón en L; golpes en esquina son el 90% de reclamos estéticos. Vidrio de mesa: caja vertical, no apilar peso encima. Tornillería en bolsa etiquetada pegada adentro de la caja principal.
Incluí manual de armado PDF o QR. Foto de contenido de caja en ficha ayuda al cliente a verificar al recibir.
Subir escaleras
Flete "puerta a puerta" a veces es solo vereda. Aclarar si incluye subida por escalera o ascensor evita conflictos en edificios viejos de CABA.
Fichas: materiales, armado y plazos
Madera maciza vs MDP, terminación laqueada, capacidad de carga en kg, instrucciones de limpieza. Plazo de despacho 5–10 días si es bajo demanda — no copies "24 h" de accesorios chicos.
Checklist hogar. Decoración liviana (cojines, lámparas) puede usar tarifa plana distinta a muebles.
Retiro en depósito y showroom
Muebles grandes venden bien con retiro en taller/depósito con descuento. Configurá retiro en local. Ofrecé armado pago en GBA si tenés equipo.
Garantía, arrepentimiento y montaje
Garantía legal 6 meses en muebles nuevos. Desarmables mal armados por cliente no son falla de fábrica — manual claro. Arrepentimiento: logística de retiro de bulto grande a cargo del cliente es práctica común salvo negociación. Ver devoluciones.
Checklist muebles online
- Dimensiones y peso por bulto
- Cotización flete por CP o consulta previa
- Esquinas protegidas en embalaje
- Manual armado incluido
- Plazo despacho realista
- Política subida / entrega aclarada
Showroom reducido y fotos en ambiente
No hace falta local de 200 m²: un rincón del taller con pared pintada neutra y planta vende escala. Foto "en ambiente" (mesa con silla y lámpara) complementa medidas técnicas y ayuda al cliente a imaginar el producto en su comedor.
Video 20 segundos abriendo cajón o extendiendo mesa plegable reduce consultas de WhatsApp un 30% en muebles modulares. Subilo a la ficha o enlazalo desde YouTube Shorts embebido en descripción.
Decoración liviana (cojines, cuadros, lámparas LED) puede tener tarifa plana nacional distinta a muebles. Separá categorías en checkout: "envío económico decoración" vs "cotizar flete mueble".
Cuadros con vidrio: esquineros de cartón X + etiqueta frágil vertical. Lámparas: desarmar pantalla si es posible y reducir volumen volumétrico.
Postventa: tornillos faltantes y piezas dañadas
Kit herrajes duplicado (1 tornillo extra) en caja evita 80% tickets "faltante". Lista contenido caja impresa con checkbox al armar.
Pieza rayada en tránsito: foto obligatoria empaque exterior + interior en 48 h. Repuesto panel MDF en 72 h si tenés corte CNC — fideliza más que 10% descuento genérico.
Reviews Google post entrega con link en email día 10 — muebles tienen ciclo decisión largo, reseña vale oro para SEO local.
Simulador "¿entra por puerta?": ancho puerta cliente 70–80 cm vs ancho mesa desarmada publicado. Reduce devolución "no pasó el ascensor". Link hogar desde simulador.
Med� twice: showroom y dep�sito pueden diferir 2 cm en mesa artesanal � public� rango "120�122 cm" si aplica. Honestidad evita devoluci�n por mil�metros.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar Correo Argentino para mesa?
Solo si entra en límites de peso y lado máximo; mesas macizas casi siempre requieren flete dedicado. Medí caja antes de prometer.
¿Envío gratis en muebles conviene?
Rara vez sin inflar precio del producto. Mejor precio producto + envío transparente o gratis solo en decoración liviana.
¿Cuántos bultos declarar?
Los que realmente despachás. Un pedido en 2 viajes debe informarse; el cliente coordina recepción.
¿Armado incluido?
Si cobrás extra, publicá zonas atendidas. No prometas armado gratis sin calcular horas hombre.
¿Muebles a medida y arrepentimiento?
Personalizados suelen quedar fuera de arrepentimiento estándar si está bien informado antes del pago; consultá asesor legal redacción exacta.
¿Vendés muebles online?
Publicá dimensiones armado/desarmado y cotizador de flete por zona.