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Centro de ayuda

Cada tarea del panel en un video corto, con el paso a paso escrito. Buscá lo que querés hacer o elegí un tema.

Empezá por acáSi recién abrís tu tienda, seguí este orden: en una tarde la dejás lista para vender.

  1. Cargar un productoNombre, precio, stock y foto. Y cómo subir muchos desde Excel.
  2. Logo y coloresSubí tu logo y elegí los colores de tu marca.
  3. Conectar Mercado PagoCobrá con tarjeta y dinero en cuenta; el pago se confirma solo.
  4. Configurar los envíosEnvío propio con precio, retiro en el local y envío gratis.
  5. Compartir tu tiendaCopiá el link y llevalo a WhatsApp e Instagram.

Temas

Productos y catálogo2 videos

Pedidos y promociones2 videos

Cobros y envíos2 videos

Diseño de tu tienda1 video

Difundir y medir1 video

Todos los videos

Desde tu panel

En Soporte tenés estos videos y la pestaña Mis tickets para escribirnos. Te respondemos en menos de 24 h hábiles.

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Para una consulta puntual o si te trabaste en un paso, escribinos y te ayudamos.

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Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro estos videos dentro del panel?

En el panel de tu tienda, en Soporte → Videos. Además, en cada sección del panel aparece arriba el botón "Video de ayuda" con el video de esa pantalla.

¿Cómo contacto a soporte?

Desde el panel, en Soporte → Mis tickets, o por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 h hábiles.

¿Los videos sirven para el plan gratis?

Sí. Casi todo funciona en el plan gratis. Cobrar con Mercado Pago dentro de la tienda, los envíos integrados y el dominio propio son del plan Profesional; en esos temas lo aclaramos.