Cómo despachar un pedido con Zipnova

Paso a paso

1. Entrá a Pedidos

   Los pedidos pagados con envío de Zipnova muestran el botón Zipnova (si falta crear el envío) o Etiqueta (si ya está creado).

2. Generá el envío

   Tocá Zipnova. Si el cliente eligió retiro en sucursal y falta elegirla, abrí el pedido y elegila antes.

3. Descargá la etiqueta

   El botón pasa a decir Etiqueta: tocalo y se abre el PDF para imprimir.

4. Pegala en el paquete

   Despachalo como lo tengas acordado con Zipnova: en una sucursal o con el retiro.

5. Pasale el seguimiento

   Abrí el pedido: en Envío Zipnova tenés el transportista, el número y el link de seguimiento con el botón para copiarlo.

Consejos

• Si al generar el envío dice que falta saldo, cargalo en Zipnova y volvé a tocar Etiqueta.
• Si anulás un envío en Zipnova, el pedido queda libre para generar uno nuevo desde el mismo botón.
• Mandale el link de seguimiento por WhatsApp desde el mismo pedido: le ahorra consultas de «¿dónde está mi paquete?».

Preguntas frecuentes

Transcripción del video

Cuando te pagan un pedido con Zipnova, en Pedidos aparece el botón Zipnova, en naranja.
Si el envío no se creó solo, tocalo, y se genera en Zipnova al instante.
Ahora el botón dice: etiqueta. Tocalo, y la descargás para imprimir.
Pegala en el paquete, y despachalo como acordaste con Zipnova: en una sucursal, o con retiro.
En el pedido tenés el número de seguimiento, y el link para mandárselo a tu cliente.