Cómo cargar el WhatsApp y los datos de tu tienda

Con tu WhatsApp y tus datos cargados, tus clientes te escriben con un toque.

Panel real de DP Tienda Online con una tienda de ejemplo (Almacén Raíz): los productos y precios son de muestra. Subtítulos con el botón CC.

Hacelo ahora en Configuración → General Ver el paso a paso

▶ 36 s
6 pasos
Actualizado: 15 de octubre de 2026

En resumen: Entrá a Configuración → General. Revisá el nombre y el email, y en WhatsApp cargá tu celular con el código de país (por ejemplo +54 9 11…). Más abajo sumá Instagram, la dirección y los horarios de atención, y tocá Guardar. En la tienda aparecen el botón de WhatsApp y tus datos en el pie.

Paso a paso

Abrí Configuración → General
En el menú del panel desplegá Configuración y entrá a General (Ajustes principales).
Nombre y email
Revisá el nombre de la tienda y el email: es el que ven tus clientes y donde te llegan los avisos.
Tu WhatsApp
En WhatsApp cargá el celular con formato internacional: +54 9 y el número sin el 15. Es el número al que te escriben.
Redes, dirección y horarios
Más abajo completá Instagram (y las redes que uses), la dirección si tenés local y los horarios de atención.
Guardá
Tocá Guardar: aparece el aviso de guardado.
Revisalo en tu tienda
Abrí tu tienda: el botón verde de WhatsApp y el pie con tus datos ya muestran lo nuevo.

Consejos

Usá el número de WhatsApp Business donde atendés, no uno personal que no mirás.
Poné horarios reales: baja los mensajes fuera de hora y la ansiedad del cliente.
Si tenés más de un número, el principal es el del botón; los demás se ven al expandir.

Preguntas frecuentes

¿Con qué formato cargo el WhatsApp?

Internacional: +54 9, el código de área y el número, sin 0 ni 15. Por ejemplo +54 9 11 2233 4455.

¿Dónde se ven mis datos en la tienda?

El WhatsApp en el botón flotante y en "Consultar"; el email, la dirección y los horarios en el pie de la tienda.

¿Puedo cargar más de un email o WhatsApp?

Sí, con Agregar email y Agregar WhatsApp. El principal es el que se usa en avisos y en el botón.

Transcripción del video

Para cargar los datos de tu tienda, entrá a Configuración, y después a General.
Revisá el nombre de la tienda y el email de contacto.
En WhatsApp, cargá tu celular con el código de país. Es el número al que te van a escribir tus clientes.
Más abajo, sumá tu Instagram. Si tenés local, poné la dirección, y también los horarios de atención.
Tocá el botón Guardar, y listo.
En tu tienda aparece el botón de WhatsApp, y abajo, todos tus datos de contacto.

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