Cómo despachar un pedido con Correo Argentino
Con Correo Argentino conectado, todo el despacho se hace desde el pedido: el envío, el número de seguimiento, la etiqueta y el recorrido.
¡Listo! Ya sabés cómo se hace.
En resumen: Entrá a Pedidos y abrí el pedido pagado (ícono del ojo). En el bloque Envío Correo Argentino tocá Generar envío en Correo: al instante tenés el número de seguimiento. Tocá Descargar etiqueta, imprimila, pegala en el paquete y llevalo al Correo. Con Ver recorrido seguís el paquete, y si te equivocaste tocá Anular envío y generalo de nuevo. Cuando lo despachás, marcá el pedido como Enviado: tu cliente recibe el seguimiento en el mail de «enviado» y en su página de seguimiento.
Paso a paso
- Abrí el pedido
En Pedidos, tocá el ojo del pedido pagado. Si el cliente eligió retiro en sucursal, ya ves cuál (por ejemplo, Sucursal Palermo).
- Generá el envío
En Envío Correo Argentino tocá «Generar envío en Correo». Al instante aparece el número de seguimiento. También podés usar el botón Correo de la lista.
- Imprimí la etiqueta
Tocá «Descargar etiqueta»: se abre el PDF. Imprimilo, pegalo en el paquete y llevalo a una sucursal del Correo.
- Seguí el paquete
Tocá «Ver recorrido» para ver cada movimiento: preimposición, admisión, en camino y entrega.
- Marcalo como Enviado
Cuando lo despachás, tocá «Marcar enviado» en la lista. Tu cliente recibe el mail de «enviado» con el seguimiento, y lo ve en su página de seguimiento.
Consejos
- Si te equivocaste de sucursal o de datos, tocá «Anular envío» antes de despachar el paquete y generalo de nuevo.
- Podés reimprimir la etiqueta las veces que necesites desde el mismo pedido o con el botón Etiqueta de la lista.
- Si el cliente eligió otro envío a domicilio y querés mandarlo igual por Correo, abrí el pedido y tocá «Mandar por Correo Argentino».
Preguntas frecuentes
No me aparece «Generar envío en Correo», ¿por qué?
Aparece cuando tenés Correo Argentino conectado en Envíos y el pedido está pagado. Si ya tiene envío generado, ves el número de seguimiento y el botón Descargar etiqueta.
¿Tengo que mandarle el seguimiento al cliente?
No hace falta: cuando marcás el pedido como Enviado le llega solo por mail y lo ve en su página de seguimiento. Igual podés copiar el número y mandárselo por WhatsApp.
¿Puedo anular un envío ya generado?
Sí, con «Anular envío», mientras el paquete todavía no fue despachado en el Correo. Después podés generar uno nuevo.
Transcripción del video
Entró un pedido pagado, para retirar en la sucursal Palermo del Correo. Abrilo desde Pedidos.
Tocá: Generar envío en Correo. Y al instante tenés el número de seguimiento.
Tu cliente lo recibe solo, por mail y en su página de seguimiento, cuando marcás el pedido como enviado.
Tocá Descargar etiqueta. La imprimís, la pegás en el paquete, y lo llevás al Correo.
En Ver recorrido seguís el paquete. Y si te equivocaste, lo anulás y lo generás de nuevo.
Cuando lo despachás, marcá el pedido como Enviado. Y listo.
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