Vender zapatillas, botas o sandalias online en Argentina es un juego de milímetros. El cliente conoce su "35" de toda la vida, pero ese número cambia según marca, origen y horma. Esta guía te da tablas AR/EU/US, cómo medir plantilla y qué poner en la ficha de tu tienda online de calzado.
Por qué el 38 argentino genera devoluciones
En Argentina conviven calzado nacional (numeración AR tradicional), importado europeo (EU), estadounidense (US) y unidades en centímetros en marcas deportivas. Un cliente que compra "38" en un local de Av. Santa Fe puede necesitar 39 en una bota importada con horma angosta.
El error más común en fichas nuevas es copiar el número de la caja sin aclarar sistema. Resultado: devolución, doble envío y review negativa. La ficha debe mostrar: número AR, equivalencias EU/US, y largo de plantilla interior en milímetros medido con regla desde punta del dedo gordo hasta el talón.
Tabla de conversión AR, EU, US y UK (mujer)
Usá esta tabla como base y ajustá ±5 mm según horma de tu marca (ancha, estándar, angosta).
| AR (aprox.) | EU | US mujer | UK | Plantilla (mm) |
|---|---|---|---|---|
| 35 | 35 | 5 | 3 | 225–230 |
| 36 | 36 | 6 | 3.5 | 230–235 |
| 37 | 37 | 6.5 | 4 | 235–240 |
| 38 | 38 | 7.5 | 5 | 240–245 |
| 39 | 39 | 8.5 | 6 | 245–250 |
| 40 | 40 | 9.5 | 7 | 250–255 |
| 41 | 41 | 10 | 7.5 | 255–260 |
Para hombre, el AR suele coincidir más con EU pero US corre distinto (+1 a +1.5 vs EU en muchas marcas). Publicá tabla separada si vendés ambos géneros.
Medí la plantilla, no el pie desnudo
Pedile al cliente que apoye el pie sobre papel, marque talón y dedo más largo y mida en cm. Sumá 5–8 mm de holgura para calce cómodo en cerrados; en sandalias puede ser menos.
Qué incluir en la ficha de cada calzado
Título: marca + modelo + tipo (zapatilla urbana, bota cuero, sandalia plataforma). Descripción con horma (ancha/estándar), altura de caña en cm, peso aproximado del par (afecta envío) y material exterior/suela.
Fotos: lateral, superior, suela, interior mostrando plantilla con regla, y caja con etiqueta de talle visible. Video corto flexionando la suela ayuda en cuero rígido.
Enlazá el checklist calzado y tu política de cambios. Calzado sin uso con caja original es estándar para aceptar devolución comercial.
Horma angosta, wide y medias tallas
Marcas deportivas globales suelen venir en horma estándar; botas de cuero europeo suelen ser angostas. Si no aclarás esto, el cliente de pie ancho compra su "talle habitual" y falla. Ofrecé guía: "Si usás 38 y tenés pie ancho, considerá 39".
Medias tallas (37.5, 38.5) reducen cambios en zapatillas premium. Si no las tenés, decilo explícitamente para que no asuma equivalencia con marcas que sí las traen.
Cuidado con US vs UK
Algunas fichas importadas de Amazon mezclan US hombre con UK. Verificá la etiqueta física del par antes de publicar; un error de sistema te cuesta logística doble.
Envíos: caja original y peso del par
Enviá siempre en caja de cartón rígida, reforzada con cinta en esquinas. Un par de botas puede pesar 1,2–1,8 kg; zapatillas urbanas 0,7–1 kg. Cotizá Andreani/OCA con esas medidas reales antes de prometer envío gratis.
Incluí papel tissue dentro para que el par no roce. Para interiores lejanos en invierno, considerá bolsa impermeable externa. Más en envíos en Argentina.
Política de cambios específica para calzado
Exigí calzado sin uso en calle (suela limpia), caja y etiquetas. Plazo sugerido: 10 días para cambio comercial. Arrepentimiento legal: 10 días desde recepción según Ley 24.240.
Ofrecé "probador en depósito" solo si tenés local; no prometas prueba en domicilio sin costo si no lo sostenés. Llevá métrica de motivo de cambio por modelo: si un SKU concentra el 40% de cambios, revisá plantilla publicada vs real.
Checklist rápido calzado online
- Plantilla en mm medida y publicada
- Tabla AR/EU/US visible
- Tipo de horma declarado
- Foto de suela y etiqueta de talle
- Stock por número exacto (no "38–39")
- Política de cambio con condición de suela
Preguntas frecuentes
¿El talle AR es igual al europeo?
A menudo coincide en número pero no en milímetros de plantilla. Un EU 38 puede medir 240 mm en una marca y 245 mm en otra. Publicá siempre mm medidos en el par que vendés.
¿Cómo indico talles de niños?
Usá cm de pie (14, 16, 18 cm) además del número AR. Los padres suelen recordar centímetros del último calzado escolar mejor que el "28" de memoria.
¿Puedo vender sin caja original?
Podés, pero aclaralo y bajá expectativa de devolución "como nuevo". Outlets lo hacen; marcas premium no deberían omitir caja si prometen producto nuevo sellado.
¿Qué hago con calzado de importación directa?
Convertí US/EU a mm con tabla y probá un par de control antes de replicar en todo el catálogo. Las zapatillas de running suelen pedir media talla más que el urbano de la misma marca.
¿Convine stock por talle en tienda propia?
Sí. Ocultar talles agotados evita ventas que cancelás después. DP Estudio permite variantes ilimitadas en plan gratis para validar catálogo antes de escalar ads.
¿Vendés calzado online?
Publicá largo de plantilla en mm y conversión de talles en cada ficha.