Vender ropa por Instagram funciona hasta que aparece el primer "me quedó chico" sin etiqueta. Una tienda online de ropa te obliga a ordenar lo que el cliente necesita antes de pagar: medidas reales, fotos en plano y condiciones de cambio visibles. Esta guía va directo a eso, con foco en Argentina y en el dolor concreto del rubro.
Tabla de talles en centímetros (no solo S/M/L)
En Argentina conviven talles importados, producción local y "talle único" de feria. Si publicás solo S, M y L, el cliente proyecta su experiencia con otra marca y te devuelve la prenda. La solución operativa es medir cada modelo en plano y publicar números concretos.
Para remeras y tops medí: contorno de pecho (axila a axila, prenda extendida), largo total desde hombro, y contorno de cintura si aplica. Para pantalones: cintura, cadera, tiro delantero, largo de entrepierna y largo total. Para vestidos: busto, cintura, cadera y largo desde hombro. Anotá si la tela tiene stretch: un jersey con 15% elastano puede sumar 3–4 cm de holgura real.
| Talle etiqueta | Pecho (cm) | Cintura (cm) | Cadera (cm) | Largo remera (cm) |
|---|---|---|---|---|
| XS | 42–44 | 34–36 | 44–46 | 58–60 |
| S | 46–48 | 38–40 | 48–50 | 60–62 |
| M | 50–52 | 42–44 | 52–54 | 62–64 |
| L | 54–56 | 46–48 | 56–58 | 64–66 |
| XL | 58–60 | 50–52 | 60–62 | 66–68 |
Es una guía orientativa: tu tabla debe reflejar tus moldes. Sumá una fila "¿Entre dos talles?" con recomendación (ej. "si preferís fit holgado, subí un talle"). Enlazá la tabla desde cada ficha y desde respuestas automáticas de WhatsApp.
Tip de medición
Medí siempre la misma prenda prototipo del lote, no una unidad ya probada por clientes. Las costuras se estiran con el uso y distorsionan la tabla.
Fotos flat lay que muestran el talle real
El flat lay —prenda extendida sobre fondo neutro— es el formato más eficiente para indumentaria sin modelo. Permite ver proporciones, largo de manga y caída del cuello sin distorsión de pose. Usá luz natural lateral, fondo gris claro o madera clara, y una regla o cinta métrica visible en una esquina (aunque sea parcial).
Secuencia mínima por producto: frente completo, dorso, detalle de etiqueta de composición, close de textura, y una foto con la prenda doblada junto a un objeto de escala (cuaderno A5, zapatilla conocida). Si tenés modelo, agregá altura y talle que usa en la descripción; no alcanza con "se ve divino".
Evitá filtros cálidos que oscurecen el color real: en Argentina el reclamo "no era este tono" aparece sobre todo en verdes, terracota y azul marino. Exportá en sRGB y revisá la ficha en un celular gama media con brillo al 50%.
Devoluciones y cambios: qué dice la ley y qué conviene al negocio
La Ley 24.240 otorga al consumidor 10 días de arrepentimiento en compras a distancia, con devolución del producto en buen estado. Eso no se negocia en letra chica. Lo que sí podés definir es quién paga el envío de vuelta en un arrepentimiento (muchas tiendas argentinas lo absorben en CABA/GBA y lo descuentan del reembolso en interior).
Separá arrepentimiento legal de cambio por talle. El cambio comercial —"te cambio la M por L si hay stock"— es una política tuya. Podés limitarlo a 15 días, exigir etiquetas colgantes y que el cliente envíe por su cuenta. Publicalo en una página dedicada y enlazalo desde el checkout. Guía completa: política de devoluciones y botón de arrepentimiento.
Cuando el motivo es talle incorrecto por tabla imprecisa, asumí el costo una vez y corregí la ficha: es más barato que repetir el ciclo. Llevá un registro simple (planilla) con motivo de devolución por SKU; si tres filas dicen "manga corta vs foto", el problema es contenido, no mala fe.
Error costoso
Aceptar cambios "sin condiciones" en temporada alta (Hot Sale, Día de la Madre) sin límite de stock genera overselling: reservá unidades para cambios o pausá la promo en best sellers.
Stock por variante y fichas que no mienten
Cada combinación color-talle es una variante con stock propio. Vender "remera negra" con un solo número de stock cuando tenés cuatro talles es receta para cancelaciones. En el panel cargá variantes explícitas y ocultá talles agotados en lugar de dejarlos seleccionables.
En la descripción incluí: composición (% algodón, poliéster), instrucciones de lavado, si encoge al primer lavado, y tipo de calce (slim, regular, oversize). Mencioná si la modelo mide 1,68 m y usa talle S de esta marca. Enlazá el checklist tienda online ropa antes de publicar los primeros 20 SKUs.
Para temporadas (invierno/abrigos), actualizá plazos de despacho si el depósito satura. Un banner "Despacho en 48–72 h hábiles" en home evita el WhatsApp repetido.
Envíos ligeros pero con costo de ida y vuelta
La ropa pesa poco pero ocupa volumen en bolsas y cajas. Andreani, OCA y Correo Argentino funcionan bien en paquetes hasta 2 kg. Usá bolsa opaca interna + bolsa courier externa para proteger de humedad en paradas de invierno. Incluí una tarjeta con QR a tu tabla de talles: reduce consultas post-venta.
Definí tarifa plana por zona (CABA, GBA, interior) o umbral de envío gratis solo si simulaste el costo promedio incluyendo un 8–12% de devoluciones. Guía general: envíos en Argentina.
Retiro en showroom o feria: combiná con retiro en local para clientes que dudan del talle y quieren probarse antes de llevarse otra prenda.
Monotributo, etiquetado y datos en la web
Indumentaria nueva debe respetar etiquetado de origen, composición y cuidado según normativa vigente. Si fabricás, conservá registro de lotes y proveedor de tela. Para venta online, mostrá CUIT, razón social y domicilio fiscal en el footer.
Facturación: la mayoría arranca en monotributo categoría acorde al rubro. Ver facturación electrónica y monotributo y venta online. Datos personales de clientes: protección de datos.
Checklist antes de publicar cada prenda
- Tabla de medidas en cm pegada a la ficha
- Mínimo 4 fotos: flat lay frente, dorso, detalle, escala
- Variantes de talle con stock independiente
- Política de cambios enlazada desde la ficha
- Composición y cuidado en texto (no solo foto borrosa)
- Botón de arrepentimiento en footer
- Prueba de compra mystery en tu propia tienda
Volvé al hub por rubro para cruzar con calzado, accesorios o mayorista si escala tu marca.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar solo talles argentinos en la tabla?
Sí, y es lo recomendable si producís local. Si importás, convertí medidas reales a cm y aclará el país de origen del moldería; un "M europeo" rara vez equivale a tu M de confección en Once o La Plata.
¿Quién paga el envío cuando piden cambio de talle?
En cambio comercial (no arrepentimiento) lo habitual es que pague el cliente el envío de vuelta y vos reenvíes el nuevo talle sin costo de producto. Dejalo escrito evita negociaciones por WhatsApp.
¿Flat lay o modelo: cuál convierte más?
El flat lay explica medidas; el modelo vende estilo. Lo ideal es combinar: flat lay con regla + una foto en cuerpo con altura y talle indicados. Solo modelo sin medidas sube devoluciones.
¿Cuánto stock reservo para cambios?
En talles medios (M/L en mujer, L/XL en hombre) reservá 10–15% extra durante los primeros 30 días de una colección nueva hasta validar la tabla con devoluciones reales.
¿Empiezo con Instagram o con tienda propia?
Instagram trae tráfico; la tienda ordena talles, stock y pagos. Usá la web como catálogo oficial y compartí links de ficha, no capturas sueltas que envejecen cuando cambiás precio.
¿Armás tu tienda de indumentaria?
Cargá variantes por talle, tabla de medidas y política de cambios en el mismo panel.