Guía por rubro · Lencería
Cómo vender lencería por internet en Argentina
Para quien vende corpiños, bombachas, pijamas o mallas por Instagram, en ferias o con revendedoras, y quiere que la clienta acierte el talle, confíe en la compra y no tenga que preguntar todo por mensaje.
Respuesta rápida: arrancá con pocos modelos en la curva completa de talles y en colores base, publicá una tabla con bajo busto, busto y cadera junto a una guía para medirse en casa, y describí la tela y el armado de cada corpiño. Antes de la primera venta, escribí tu política: el arrepentimiento es un derecho que no podés quitar, pero sí podés pedir que la prenda vuelva sin uso y con su protector higiénico. Enviá en packaging neutro. Instagram muestra, WhatsApp resuelve el talle y una tienda propia ordena variantes y stock.
Qué vender: no todo lo que entra en “lencería” se vende igual
Cada familia de producto tiene su propia dificultad en una pantalla:
- Corpiños y conjuntos: definen tu marca y son los que más consultas generan, porque combinan contorno y copa.
- Bombachas, culottes y vedetinas: talle por cadera, compra repetida y buenas candidatas a packs.
- Bralettes y tops sin aro: suelen ir por letra (S, M, L), con menos margen de error que un corpiño con aro.
- Pijamas y homewear: calce holgado, regalo fácil y temporada marcada.
- Bodys y corsetería: ticket más alto; piden medidas precisas y, muchas veces, una consulta previa.
- Mallas y bikinis: la extensión natural del rubro en verano, con los mismos proveedores, talles y reglas de higiene.
Para ropa en general, la guía de talles y devoluciones para vender ropa online cubre remeras, pantalones y vestidos. Acá vamos a lo propio de la lencería.
Talles de corpiño: cómo explicarlos para que la clienta acierte
El talle de corpiño no es un solo número. Combina el contorno bajo busto, que define el talle, y la diferencia entre busto y bajo busto, que define la copa. Además conviven sistemas: muchas marcas locales numeran 85, 90, 95, 100; otras usan la numeración europea (70, 75, 80…), y los bralettes van por letra. El mismo número no significa lo mismo en dos sistemas, y a veces ni en dos fabricantes.
Cómo leer una tabla de talles de corpiño
Este método es orientativo. Los centímetros de cada talle salen de la tabla de tu fabricante o de tus moldes: no copies la de otra marca.
| Medida | Dónde se toma | Qué define |
|---|---|---|
| Contorno bajo busto | Justo debajo del pecho, alrededor del torso | El número del talle |
| Contorno de busto | En la parte más saliente del pecho, sin apretar | La copa, junto con el bajo busto |
| Busto menos bajo busto | Se resta una medida de la otra | La letra de la copa: a mayor diferencia, copa más grande |
| Cadera | En la parte más ancha de la cola | El talle de la bombacha o parte de abajo |
Ejemplo ilustrativo: con 75 cm de bajo busto y 90 cm de busto (usá las medidas reales de tu clienta), la diferencia es de 15 cm. El bajo busto ubica la fila del talle en tu tabla y la diferencia, la columna de la copa. En muchas tablas cada letra de copa sube de a unos 2 cm, pero confirmalo con la de tu proveedor.
Aclará si cada modelo viene justo o amplio, qué conviene a quien queda entre dos talles y, si podés, dejá elegir arriba y abajo por separado: busto y cadera no siempre van en el mismo talle. El generador de tabla de talles tiene una plantilla de ropa interior y bikinis con busto, bajo busto y cadera: cargá los valores de tu fabricante y descargala como imagen o copiala en texto para WhatsApp.
Guía para medirse en casa
La mayoría de las clientas no sabe su bajo busto. Publicá esta guía, enlazala desde cada ficha y guardala como respuesta rápida.
- Usá una cinta métrica de costura, sin corpiño o con uno sin relleno, frente al espejo.
- Bajo busto: la cinta justo debajo del pecho, paralela al piso, firme pero sin apretar, después de soltar el aire.
- Busto: por la parte más saliente del pecho, paralela al piso y sin apretar.
- Cadera: por la parte más ancha de la cola, con los pies juntos.
- Mandá las tres medidas en centímetros: la tienda te dice el talle de ese modelo.
El último paso cambia la conversación: en vez de “¿qué talle soy?”, te pasan números y respondés con la tabla del modelo elegido.
Fotos: sobre modelo, maniquí o flat lay
La foto tiene que mostrar corte, transparencia y calce. Cada formato resuelve algo distinto; lo importante es elegir uno por tipo de prenda y sostenerlo en todo el catálogo.
| Formato | A favor | En contra | Para qué |
|---|---|---|---|
| Sobre modelo | Muestra el calce real | Producción más cara; más restricciones para pautar | Corpiños y conjuntos |
| Maniquí o busto | Da volumen a las copas sin modelo | No muestra cuánto estira la tela | Push-up, copas armadas, bodys |
| Flat lay | Barato, prolijo, fácil de repetir | No muestra calce ni volumen | Bombachas, packs, pijamas, mallas |
| Detalle | Encaje, costuras, broche, breteles | Sola no alcanza | Siempre, como foto secundaria |
Si usás modelo, contá en la ficha qué talle lleva y sus medidas. Para luz, fondo y celular, seguí la guía de cómo fotografiar productos para vender online o la de fotos de productos con celular.
Si vas a pautar: las reglas de publicidad de Meta son más estrictas con la desnudez y el contenido sugerente que las de las publicaciones comunes: un anuncio de ropa interior sobre modelo puede ser rechazado o recibir menos alcance. Revisá las políticas vigentes y prepará versiones en flat lay o maniquí.
La ficha: telas y armado en palabras claras
“Corpiño divino de encaje” no responde ninguna de las dudas que frenan la compra.
- Encaje: rígido o elastizado, con o sin forro. Si transparenta, decilo.
- Microfibra: lisa, no marca bajo una remera ajustada.
- Algodón con elastano: uso diario, fresco y fácil de lavar. Aclará si la entrepierna es de algodón.
- Con aro o sin aro: el aro sostiene y da forma; el sin aro prioriza la comodidad. Es el primer filtro de muchas clientas.
- Push-up: relleno que eleva y junta; aclará si es removible.
- Armado o preformado: copa moldeada que mantiene la forma y no marca. La soft, sin relleno, es más natural.
Sumá la composición de la etiqueta, los cuidados de lavado, breteles y posiciones del broche, y una línea de calce (“viene justo de contorno”). El generador de descripciones de productos te da una base para completar con esos datos.
Cambios, arrepentimiento e higiene
Es el tema que más dudas trae, y conviene separarlo en dos.
El arrepentimiento es un derecho, también en lencería
En las ventas a distancia (tienda online, WhatsApp o redes), quien compra puede arrepentirse dentro de los diez días corridos desde que recibe el producto o se celebra el contrato, lo que ocurra último. Lo establece el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial también lo reconoce. Es irrenunciable: “no se aceptan devoluciones de ropa interior” no lo anula. Tenés que informarlo por escrito y de forma visible, y los gastos de devolución quedan a cargo del vendedor.
El artículo 1116 del Código enumera excepciones, como los productos hechos según especificaciones del cliente o los que “por su naturaleza, no pueden ser devueltos”, pero no menciona la ropa interior de forma expresa. No des por sentado que tu producto entra ahí: consultalo con un profesional antes de apoyarte en esa excepción.
Lo que sí podés pedir
- Que la prenda vuelva sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su envoltorio.
- Que bombachas y partes de abajo de mallas vuelvan con su protector higiénico.
- Que la prueba se haga sobre la ropa interior propia, como en un probador.
Explicá el porqué: es higiene y protege a la próxima clienta. Si una prenda vuelve usada, consultá antes de negar un reintegro.
El cambio por talle es tu política
Cambiar un 90 por un 95 cuando nadie se arrepintió de la compra es una decisión comercial tuya: plazo, condiciones, stock y quién paga el envío. Escribila con el generador de política de cambios y devoluciones y mandala con cada confirmación. La guía del botón de arrepentimiento explica cómo mostrar ese derecho, y la de política de devoluciones tiene ejemplos de redacción.
Packaging discreto: que el paquete no cuente lo que hay adentro
- Exterior neutro: caja o bolsa lisa, sin la palabra “lencería” ni imágenes. Si tu marca tiene un nombre explícito, usá un remitente neutro o tus iniciales.
- Interior cuidado: papel de seda, sticker y una tarjeta con cuidados y cómo pedir un cambio.
- Copas armadas en caja: nunca aplastadas en un sobre; encastrá una copa dentro de la otra.
- Regalos: precio fuera de la vista y comprobante por mail o WhatsApp a quien pagó.
- Privacidad: no reenvíes capturas de pedidos con nombre y producto.
La prenda pesa poco pero la caja ocupa lugar: revisá el peso volumétrico antes de fijar el envío y armá los rótulos con el generador de etiquetas de envío.
Revender, fabricar o sumar revendedoras
Muchas marcas chicas arrancan revendiendo. Fabricantes y mayoristas venden con un mínimo por monto o por curva (un modelo en un talle de cada uno). En el AMBA, zonas como Once o la avenida Avellaneda, en Flores, concentran proveedores. Antes de comprar, pedí la tabla de talles en centímetros, la composición de las telas, si el modelo se repone y permiso para usar sus fotos. Empezá con pocas curvas; la guía para vender ropa online sin inversión repasa cómo arrancar con poco stock.
Si confeccionás, tu tabla sale de tus moldes: probá cada talle en personas con esas medidas antes de producir en cantidad.
Las revendedoras por catálogo son un clásico del rubro: armá una lista mayorista separada con mínimo (nunca tu precio minorista con un descuento improvisado), un catálogo PDF que puedan reenviar y reglas claras para los cambios que llegan por su intermedio. La guía de tienda mayorista B2B explica cómo separar los dos públicos. Si vendés de forma regular, necesitás inscribirte, normalmente en el monotributo: mirá la guía de monotributo y venta online.
Surtido inicial: pocos modelos con la curva completa
La clienta que encuentra el corpiño que le gusta pero no su talle no compra otro: se va. Por eso conviene tener pocos modelos con todos sus talles.
- Colores base: negro, blanco o crudo y nude, idealmente en más de un tono de piel; después, uno o dos de temporada.
- Talles centrales: en general el medio de la curva rota más, pero mirá tus ventas. Si te piden talles grandes, ahí puede estar tu diferencia.
- Un básico de recompra en packs y un conjunto para regalo con caja y tarjeta.
Cada talle y color es una variante con su stock, y así la cargás en la tienda. Al costo sumá bolsa, caja, tarjeta y protector higiénico. Ejemplo ilustrativo: si un conjunto te cuesta 100 con todo (usá tu número) y querés que la mitad del precio sea margen, el precio es 200, no 150. La calculadora de precio de venta y margen hace la cuenta.
Canales: Instagram muestra, WhatsApp resuelve el talle
- Instagram y TikTok: rinden los videos que responden dudas: la tela al trasluz, cuánto estira el encaje, cómo medirse. El generador de bio para Instagram te ayuda con el link de la bio.
- WhatsApp: donde se cierra el talle. Tené una lista de precios para WhatsApp y un link directo de WhatsApp con mensaje precargado.
- Tienda propia: fotos, tabla, variantes y precios en un link. En DP Tienda Online el plan Emprendedor es gratis, no cobra comisión por venta y los pedidos llegan por WhatsApp con el detalle de lo elegido; el cobro integrado con MercadoPago y el dominio propio están en el plan Profesional. Mirá cómo queda una tienda online de lencería.
- Mercado Libre: los básicos compiten por precio; hacé la cuenta con la calculadora de rentabilidad de Mercado Libre.
Tu lencería, con talles y colores en un link
Cargá cada modelo con su curva de talles y sus colores, y compartí un solo link en Instagram y WhatsApp. Plan gratis, 0% de comisión por venta.
Fechas fuertes para vender lencería
Los picos siguen el calendario de regalos. Si comprás a fabricantes, pedí con tiempo: los modelos más buscados también se agotan para vos.
- Día de la Madre (tercer domingo de octubre): pijamas, homewear y conjuntos con caja. Ideas en la campaña de Día de la Madre.
- San Valentín o Día de los Enamorados (14 de febrero): conjuntos y bodys. Muchas veces compra otra persona, así que la tabla y un cambio fácil pesan más. Mirá la campaña de San Valentín.
- Navidad y Año Nuevo: es una costumbre muy extendida regalar ropa interior rosa en Navidad para estrenarla en Año Nuevo. Tené packs rosas listos desde principios de diciembre (campaña de fin de año).
- Primavera y verano: mallas y bikinis cargados antes del primer calor; la guía de temporada de verano ayuda a planificar.
Todas las fechas, en el calendario comercial de Argentina.
Un nombre que acompañe el estilo (y el remitente)
No es lo mismo una marca de básicos de algodón que una de encaje y corsetería. Elegí un nombre corto, fácil de deletrear por audio y que no complique un envío discreto. Hay ideas en nombres para emprendimientos de lencería, frases en slogans para lencería y, si sumás mallas, en nombres para marcas de bikinis y trajes de baño.
Checklist para lanzar tu venta de lencería online
- Elegí pocos modelos y conseguilos con la curva completa de talles.
- Empezá por colores base y sumá uno o dos de temporada.
- Publicá la tabla del fabricante o de tus moldes, con bajo busto, busto y cadera.
- Sumá la guía para medirse en casa y guardala como respuesta rápida.
- Definí un formato de foto por tipo de prenda.
- Describí tela, transparencia, armado y calce de cada modelo.
- Cargá cada talle y color como variante con su stock.
- Informá el arrepentimiento y escribí tu política de cambios por talle.
- Enviá con protector higiénico y packaging neutro por fuera.
- Marcá la próxima fecha fuerte y pedí al fabricante con tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo explico los talles de corpiño en mi tienda online?
Publicá una tabla con el contorno bajo busto, que define el número del talle, y la diferencia entre busto y bajo busto, que define la copa. Usá los valores de tu fabricante o de tus moldes, sumá una guía para medirse en casa y pedile a la clienta que te pase sus medidas en centímetros en lugar de preguntarte qué talle es.
¿Puedo no aceptar devoluciones de ropa interior por higiene?
En las ventas a distancia el derecho de arrepentimiento de diez días es irrenunciable (Ley 24.240, artículo 34, y Código Civil y Comercial, artículo 1110), y la ley no menciona la ropa interior como excepción expresa. Sí podés pedir que la prenda vuelva sin uso, con etiquetas y con su protector higiénico, y definir tus propias condiciones para los cambios por talle. Ante un caso dudoso, consultá a un profesional.
¿Qué fotos conviene usar para vender lencería?
Depende de la prenda. Sobre modelo muestra mejor el calce de corpiños y conjuntos; el maniquí da volumen a las copas sin modelo; el flat lay es barato y prolijo para bombachas, packs, pijamas y mallas. Sumá siempre fotos de detalle del encaje, el broche y los breteles, y sostené el mismo formato en todo el catálogo.
¿Puedo hacer anuncios de lencería en Instagram?
Sí, pero las políticas publicitarias de Meta son más estrictas con la desnudez y el contenido sugerente que las de las publicaciones comunes, y un anuncio de ropa interior puede ser rechazado o tener menos alcance. Antes de invertir, revisá las políticas vigentes y prepará versiones con la prenda en flat lay o en maniquí.
¿Cómo envío lencería de forma discreta?
Usá una caja o bolsa de envío lisa, sin la palabra lencería ni imágenes, y un remitente neutro si el nombre de tu marca es muy explícito. La presentación de marca va adentro: papel de seda, sticker y tarjeta de cuidados. Los corpiños con copa armada viajan en caja, con una copa encastrada dentro de la otra.
¿Dónde compro lencería para revender?
A fabricantes y mayoristas, que suelen vender con un mínimo por monto o por curva de talles. Antes de comprar, pedí la tabla de talles en centímetros, la composición de las telas, si el modelo se repone y permiso para usar sus fotos. Empezá con pocas curvas y, si podés, con muestras.
¿Qué talles y colores conviene tener al empezar?
Pocos modelos con la curva completa, en colores base como negro, blanco o crudo y nude, más uno o dos colores de temporada. En general los talles del medio rotan más, pero mirá tus propias ventas y consultas: si tu público pide talles grandes, conviene tenerlos siempre.
¿Cuánto cuesta abrir una tienda de lencería en DP Tienda Online?
El plan Emprendedor es gratis, sin comisión de plataforma por venta, y los pedidos llegan por WhatsApp con el detalle de lo que eligió la clienta. Podés cargar cada modelo con variantes de talle y color y su stock. El cobro integrado con MercadoPago y el dominio propio están en el plan Profesional.
Publicá tu lencería con talles y colores a la vista
Catálogo con variantes de talle y color, stock por variante y pedidos por WhatsApp. Plan Emprendedor $0, sin comisión por venta.